08 · Perguntas
Perguntas frequentes
O que é o DockBay?
Infraestrutura para agentes de IA obterem e usarem recursos por interfaces padronizadas, com permissões e limites definidos pelas pessoas e empresas responsáveis por eles. Começamos pelo e-mail.
É voltado apenas a agentes de IA?
Não. Agentes são consumidores de primeira classe, mas desenvolvedores e aplicações tradicionais usam a mesma infraestrutura pela API.
O que está disponível neste momento?
O e-mail para agentes e aplicações, em piloto com acesso sob solicitação: caixas com endereço próprio, envio e recebimento, conversas, busca, espera por mensagens, eventos e webhooks. O restante é visão de expansão.
Como funciona o acesso ao piloto?
Você envia uma solicitação nesta página contando o caso de uso. Avaliamos a aderência e a disponibilidade e respondemos por e-mail. Com o acesso aprovado, você recebe uma conta e chaves de API para seus agentes ou aplicações. Não há criação instantânea de conta.
Quais interfaces de integração já estão disponíveis?
API REST, servidor MCP, eventos por WebSocket, webhooks assinados e o CLI dockbay, todos com a mesma chave de API.
Armazenamento, bancos e integrações externas já podem ser usados?
Ainda não. Fazem parte da visão de expansão, sem data prometida.
Como o DockBay pretende manter a autonomia dos agentes sob controle, e quais controles já existem no piloto?
A autonomia depende de delegação explícita. No piloto já existem chaves por conta com escopos, restrição a caixas específicas, revogação, isolamento entre contas e limites de uso. Orçamentos por tarefa, fluxos de aprovação e um painel de acompanhamento são direção do produto.
Como o DockBay deve lidar com acesso a contas externas?
Na visão do produto, por conexões autorizadas pelo dono da conta, com escopo definido e revogação. Estar autenticado numa aplicação não equivale a ter autorizado, por exemplo, o Google Drive. Ainda não está disponível.
Um agente pode usar o DockBay diretamente ou depende de um operador humano?
O ingresso no piloto é decidido por uma pessoa ou organização. Depois disso, o agente usa as capacidades diretamente, pela API ou pelo MCP, dentro das permissões da chave que recebeu, sem um humano em cada operação.
O que acontece quando o agente precisa de um recurso fora de suas permissões?
Hoje a operação é recusada com um erro explícito. Na direção do produto, o retorno também indicará a autorização necessária e permitirá retomar depois. Permissões nunca são ampliadas automaticamente.
Como aplicações tradicionais podem usar a mesma infraestrutura?
Pela API REST, com uma chave de API: criar caixas, enviar e ler mensagens, buscar conversas e receber webhooks. É o mesmo serviço que os agentes usam.
Quais opções de implantação estão disponíveis e quais estão planejadas?
Hoje o DockBay é operado por nós na AWS, região de São Paulo. Implantação na infraestrutura do cliente e suporte a Google Cloud ou Azure são direção do produto.